Destek
iyisi ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? iletisim@iyisiapp.com adresine yazın, size dönelim. Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar aşağıda.
İlan nasıl veririm?
Ana ekranda + düğmesine dokunun, kategori seçin; ayrıntıları, bütçeyi ve tarihi girip yayınlayın. Ne kadar ayrıntı verirseniz teklifler o kadar iyi olur. 48 saatte en fazla 2 ilan verebilirsiniz.
Uzmanı nasıl seçerim?
Teklifleri, puanları, yorumları ve rozetleri karşılaştırın. Mavi tik telefon numarasının doğrulandığını, altın rozet o alandaki belgenin onaylandığını gösterir. Anlaşmadan önce uzmana mesaj yazabilirsiniz.
Telefon numaraları ne zaman paylaşılır?
Sohbette iki taraf da "Anlaşma Sağlandı" düğmesine bastıktan sonra. Ondan önce numaralar gizlidir. Anlaşmayı onaylamak için telefon numaranızın doğrulanmış olması gerekir.
SMS kodu gelmedi.
Numarayı kontrol edin ve yeniden istemeden önce bir dakika bekleyin. Kısa sürede çok fazla deneme yeni kodları geçici olarak engeller; birkaç saat sonra tekrar deneyin.
Ödeme nasıl yapılır?
Müşteri ve uzman ödemeyi uygulama dışında doğrudan aralarında halleder. Ödemeyi hizmet teslim edildikten sonra yapın. iyisi ödeme güvencesi sunmaz.
İşi nasıl iptal ederim?
İşlerim sekmesinde işi açın ve teslim edilmeden önce "İşi İptal Et"e dokunun. Karşı tarafa haber verilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Uzmanlar iyisi Pro aboneliğini Apple Kimliği ya da Google Play abonelik ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilir. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez.
Bir kullanıcıyı ya da ilanı nasıl şikayet ederim?
Sohbet ya da profildeki "..." menüsünden şikayet edebilir veya engelleyebilirsiniz. Bir işle ilgili sorun için iş kartındaki "Sorun Bildir"i kullanın.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → "Hesabımı Sil". Ayrıntılar için hesap silme sayfasına bakın.
Need help with iyisi? Write to iletisim@iyisiapp.com and we'll get back to you. Here are quick answers to common questions.
How do I post a listing?
Tap + on the home screen, pick a category, fill in the details, budget and date, and publish. The more detail you give, the better the offers. You can post up to 2 listings every 48 hours.
How do I choose a professional?
Compare offers, ratings, reviews and badges. A blue tick means the phone number is verified; a gold badge means a certificate for that field was approved. You can message a professional before agreeing.
When are phone numbers shared?
Only after both sides tap "Anlaşma Sağlandı" (agreement reached) in the chat. Before that, numbers stay private. You need a verified phone number to confirm an agreement.
I didn't receive the SMS code.
Check the number and wait a minute before requesting again. Too many attempts in a short time temporarily blocks new codes; try again after a few hours.
How do payments work?
Customers and professionals settle payment directly, outside the app. Pay only after the service is delivered. iyisi does not provide a payment guarantee.
How do I cancel a job?
Open the job in the Jobs tab and tap "İşi İptal Et" (cancel the job) before it is delivered. The other side is notified.
How do I cancel my subscription?
Professionals can manage or cancel the iyisi Pro subscription in their Apple ID or Google Play subscriptions. Deleting your account does not cancel a subscription.
How do I report a user or a listing?
Use the "..." menu in a chat or profile to report or block. For a problem with a job use "Sorun Bildir" on the job card.
How do I delete my account?
Profile → "Hesabımı Sil". See the account deletion page for details.